1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Anita Grabowski
Germandia
Karl-Kunert-Str. 4
21107 Hamburg
Deutschland

und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die über die Website germandia.de abgeschlossen werden.

Diese AGB gelten für:

• 1:1-Coaching-Leistungen (Online-Coaching)

• digitale Produkte (z. B. E-Books)

Gedruckte Bücher werden über Amazon (KDP – Print on Demand) hergestellt und vertrieben. Der Verkauf sowie der Abschluss des Kaufvertrags erfolgen ausschließlich über Amazon. Germandia tritt hierbei nicht als Verkäufer auf.

2. Vertragsgegenstand

Germandia bietet folgende Leistungen an:

• individuelle 1:1-Coaching-Leistungen zur Unterstützung beim Deutschsprechen sowie zur Vorbereitung auf Alltagssituationen, Bewerbungsgespräche und vergleichbare Kommunikationssituationen

• digitale Inhalte (z. B. E-Books) zum Download

Gedruckte Bücher werden ausschließlich über Amazon (KDP – Print on Demand) angeboten. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall ausschließlich zwischen dem Käufer und Amazon zustande.

Das Coaching stellt keine medizinische, therapeutische, psychologische oder rechtliche Beratung dar.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn:

• der Kunde ein Angebot über die Website auswählt,

• den Buchungs- oder Bestellvorgang vollständig abschließt und

• die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Nach Abschluss des Buchungs- oder Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, sofern zutreffend).

Die Zahlung erfolgt über PayPal.

Die Coaching-Leistung oder der Zugang zu digitalen Produkten wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht bzw. freigeschaltet.

5. Online-Coaching (1:1)

Durchführung

Das Coaching findet online über Zoom statt.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon) sicherzustellen.

Terminvereinbarung

Der Coaching-Termin wird individuell vereinbart, z. B. über Calendly oder per E-Mail.

Absage / Nichterscheinen

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

6. Digitale Produkte (z. B. E-Book)

Digitale Produkte werden dem Kunden nach Zahlungseingang unmittelbar zum Download bereitgestellt.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass:

• mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung des Downloads) sofort begonnen wird und

• das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt.

7. Widerrufsrecht (Coaching)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Hat das Coaching jedoch auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits innerhalb der Widerrufsfrist begonnen, kann der Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Wertersatz verpflichtet sein.

8. Haftung

Germandia haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die der Kunde aufgrund des Coachings trifft oder erzielt, übernimmt Germandia keine Haftung.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Germandia bereitgestellten Inhalte (Texte, digitale Produkte, Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch genutzt werden.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter:
https://germandia.de/datenschutz/

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.